Obchodní podmínky e-shopu www.ditka.cz
 

Kontaktní údaje Provozovatele:

Jméno a příjmení : Dita Červenková
IČO: 05198003

Adresa: Jana Šťastného 589, 252 10 Mníšek pod Brdy

E-mail: info@ditka.cz

Telefon: +420 605 260 882

 

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem e-shopu a Uživatelem, zejména v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy prostřednictvím e-shopu.

 

1. Vymezení pojmů 

 

E-shop: Internetový obchod na adrese www.ditka.cz, který umožňuje Uživatelům prohlížet, vybírat a objednávat zboží.
 

Kupní smlouva: Smlouva dle § 2079 a násl. Občanského zákoníku, uzavřená mezi Provozovatelem (prodávajícím) a Uživatelem (kupujícím) prostřednictvím e-shopu.
 

Nákupní košík:  Funkce e-shopu, která automaticky shromažďuje zboží vybrané Uživatelem, včetně jeho množství.
 

Občanský zákoník: Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
 

Provozovatel: Dita Červenková, IČO: 05198003, místo podnikání: Jana Šťastného 589, 252 10 Mníšek pod Brdy.
 

Spotřebitel: Fyzická osoba, která uzavírá Kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost nebo samostatné povolání.
 

Uživatel: Jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která využívá e-shop.
 

Zboží: Produkty nabízené Provozovatelem k prodeji prostřednictvím e-shopu, případně včetně licence k jejich užití.

 

2. Informace pro Spotřebitele před uzavřením smlouvy

 

2.1. Předmět smlouvy: Provozovatel nabízí prostřednictvím e-shopu prodej zboží a případně poskytování služeb.

 

2.2. Ceny a poplatky:

- Ceny zboží a služeb jsou konečné. Provozovatel není plátcem DPH, a proto se k cenám nepřipočítává DPH

- Náklady na dopravu se liší podle zvoleného způsobu dopravy a platební metody. Tyto náklady jsou uvedeny před dokončením objednávky.

- Náklady na služby třetích stran (např. platební brány) hradí Uživatel sám.

 

2.3. Odstoupení od smlouvy:

- Spotřebitel nese náklady na vrácení zboží při odstoupení od smlouvy.

- Pokud zboží nelze vrátit běžnou poštovní cestou, nese Spotřebitel náklady na jeho dopravu.

 

3. Proces uzavření Kupní smlouvy

 

3.1. Nabídka zboží: E-shop obsahuje informace o zboží, včetně jeho popisu, ceny, nákladů na dopravu a případných dalších poplatků.

 

3.2. Vytvoření objednávky:

- Uživatel vybere zboží a vloží jej do Nákupního košíku kliknutím na tlačítko „Vložit do košíku“.

- V objednávkovém formuláři Uživatel uvede:

  - Způsob platby a dopravy,

  - Kontaktní a doručovací údaje.

- Před odesláním objednávky může Uživatel údaje zkontrolovat a upravit.

- Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“.

 

3.3. Povinnosti Uživatele: Uživatel je povinen vyplnit pravdivé a úplné údaje. Provozovatel považuje zadané údaje za správné a není povinen je ověřovat.

 

3.4. Potvrzení objednávky: Po obdržení objednávky Provozovatel zašle Uživateli potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Provozovatel může požádat o dodatečné potvrzení objednávky.

 

3.5. Uzavřením Kupní smlouvy Uživatel souhlasí s použitím prostředků elektronické komunikace.

 

3.6. Komunikace na dálku: Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady na tuto komunikaci (např. internet) hradí Uživatel sám.

​

4. Práva a povinnosti z Kupní smlouvy

 

4.1. Povinnosti Uživatele:

- Zaplatit kupní cenu za zboží uvedenou v e-shopu.

- Uhradit náklady na balení a dopravu podle zvolené možnosti.

- Převzít zboží v souladu s objednávkou.

 

4.2. Povinnosti Provozovatele:

- Dodat zboží v dohodnuté kvalitě, množství a lhůtě.

- Zaslat Uživateli doklad o koupi v elektronické podobě na uvedený e-mail.

- Poskytnout záruku na zboží, pokud je uvedena v e-shopu.

 

4.3. Vlastnické právo: Vlastnické právo k zboží přechází na Uživatele po úplném zaplacení kupní ceny.

 

4.4 Odstoupení Provozovatele: Provozovatel může odstoupit od smlouvy do okamžiku odeslání zboží, např. z důvodu nedostupnosti zboží.

 

4.5. Doprava a balení: Způsob balení určuje Provozovatel. Lhůty dodání uvedené v e-shopu jsou orientační.

 

4.6. Slevy: Slevy a dárkové poukazy na zboží nelze kombinovat, pokud není uvedeno jinak.

 

4.7. Dary: Pokud je ke zboží poskytnut dar, je darovací smlouva podmíněna trváním Kupní smlouvy. Při odstoupení od smlouvy je Uživatel povinen dar vrátit.

 

4.8. Nebezpečí škody:

- U Spotřebitele přechází nebezpečí škody na zboží převzetím zboží.

- U Uživatele, který není Spotřebitelem, přechází nebezpečí škody předáním zboží přepravci.

 

5. Odstoupení od Kupní smlouvy

 

5.1. Právo Spotřebitele:

- Spotřebitel může odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, případně od převzetí poslední dodávky zboží.

- Odstoupení je třeba zaslat písemně na adresu: Dita Červenková, Jana Šťastného 589, 252 10 Mníšek pod Brdy, nebo e-mailem na info@ditka.cz.

 

5.2. Vrácení zboží:

- Spotřebitel je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení na adresu Provozovatele.

- Zboží musí být nepoškozené, nepoužité, v původním obalu a s kompletním příslušenstvím.

- Náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel.

 

5.3. Výjimky z práva na odstoupení:

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 Občanského zákoníku, např.:

- Zboží upravené na přání Spotřebitele,

- Zboží podléhající rychlé zkáze,

- Zboží vyňaté z obalu, které nelze z hygienických důvodů vrátit,

- Služby poskytnuté s předchozím souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení.

 

5.4. Vrácení kupní ceny:

- Provozovatel vrátí kupní cenu (včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

- Kupní cena bude vrácena na bankovní účet uvedený Spotřebitelem.

- Pokud je vrácené zboží poškozené nebo opotřebované, může být kupní cena snížena o náklady na uvedení zboží do původního stavu.

 

5.5. Formulář pro odstoupení: Vzorový formulář pro odstoupení je uveden jako Příloha č. 1 těchto Podmínek a je dostupný na webu e-shopu. - formulář i zde

 

6. Reklamační řád

 

Práva z vadného plnění a podrobné informace o reklamačním řízení jsou upraveny v Reklamačním řádu, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek a je dostupný zde: REKLAMAČNÍ ŘÁD

 

7. Ochrana osobních údajů

 

- Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením GDPR (EU) 2016/679.

- Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů na adrese: https://www.ditka.cz/ochrana-soukromí

 

8. Používání e-shopu

 

8.1. Licence: Provozovatel uděluje Uživateli nevýhradní licenci k používání e-shopu v souladu s těmito Podmínkami.

 

8.2. Práva Provozovatele:

- Provozovatel může měnit technické řešení nebo rozhraní e-shopu.

- Provozovatel může dočasně omezit nebo přerušit funkčnost e-shopu z důvodu údržby nebo jiných potřeb.

 

8.3.Povinnosti Uživatele:

- Dodržovat právní předpisy České republiky a EU při používání e-shopu.

- Nahradit škody způsobené porušením těchto Podmínek.

 

9. Prohlášení Provozovatele

 

- Údaje v e-shopu jsou spolehlivé a chráněny proti změnám.

- V případě zobrazení chybné ceny, která hrubě neodpovídá běžné tržní ceně, Provozovatel nemusí zboží za tuto cenu dodat. Uživatel bude informován o skutečné ceně a může objednávku potvrdit nebo zrušit.

- Fotografie zboží v e-shopu mohou být ilustrativní. Uživatel je povinen se seznámit s popisem zboží.

 

10. Mimosoudní řešení sporů

 

- Spotřebitelé mohou stížnosti řešit přímo s Provozovatelem prostřednictvím e-mailu info@ditka.cz nebo telefonu
605 260 882.

- Stížnosti lze podávat také České obchodní inspekci (www.coi.cz), která zajišťuje mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

 

11. Rozhodné právo

 

- Tyto Podmínky a Kupní smlouva se řídí právem České republiky, zejména Občanským zákoníkem.

 

12. Účinnost

 

- Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 10. dubna 2025.

 

Kontaktní údaje Provozovatele:

Jméno a příjmení : Dita Červenková
:IČO: 05198003

Adresa: Jana Šťastného 589, 252 10 Mníšek pod Brdy

E-mail: info@ditka.cz

Telefon: +420 605 260 882

Formulář - odstoupení od kupní smlouvy

​